Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

 

Al comprar en www.tropicalsshoppingecuador.com está aceptando los siguientes términos y condiciones

El presente reglamento describe los términos y condiciones generales aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por TROPICALS SHOPPING (en adelante Tienda Virtual) dentro del sitio web www.tropicalsshoppingecuador.com

Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones que a continuación se enumeran (en adelante “EL USUARIO” o “EL CLIENTE”).

En consecuencia, EL USUARIO acepta que todos los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la normativa de la República del Ecuador en la materia.

Los Términos y Condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y entenderán como parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios del mismo.

De existir desacuerdo del usuario en cuanto a los Términos y Condiciones, los que poseen carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio www.tropicalsshoppingecuador.com y/o los servicios que ofrece. EL USUARIO deberá leer, entender y aceptar las presentes condiciones y términos establecidas por TROPICALS SHOPPING, así como a los demás documentos que se incorporen. De utilizar este sitio, significará aceptación plena y expresa de los Términos y Condiciones en TROPICALS SHOPPING, obligándose expresamente por el solo uso del mismo.

GENERALIDADES
PRECIOS

Todos los precios de los productos que se muestran a través de la página web www.tropicalsshoppingecuador.com incluyen IVA.

No obstante, estos precios no reflejan los costos correspondientes al envió de los productos. EL USUARIO podrá revisar dichos costos en el detalle que se mostraran antes de finalizar la compra.

VENTAS DE BEBIDAS ALCOHOLICAS

Al comprar bebidas alcohólicas en www.tropicalsshoppingecuador.com, acepta ser mayor de 18 años.

CAPACIDAD

Las compras sólo podrán efectuarse por personas mayores a 18 años, con capacidad legal para contratar.
Las compras en línea realizadas por personas sin capacidad legal de contratar serán responsabilidad de sus padres, tutores o curadores, y por tanto se considerarán realizadas por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.

REGISTRO

Si EL CLIENTE se registra como una persona jurídica (ingresando el RUC en lugar de la cédula a la hora de confirmar el pedido), quien la representa, deberá tener capacidad legal para contratar a nombre de la misma y obligarla en los términos de este acuerdo.

Es obligatorio que EL USUARIO complete todos los datos requeridos en el formulario de identificación cuando entra al proceso de compra. EL USUARIO o visitante del sitio garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados. Por lo tanto, EL USUARIO o visitante del sitio será el único responsable de los eventuales perjuicios que padezca a consecuencia de informar erróneamente sus datos personales en el sitio web www.tropicalsshoppingecuador.com.

TROPICALS SHOPPING se reserva el derecho de solicitar cualquier comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

Los datos proporcionados por los usuarios, por el sólo hecho de brindarlos, consienten expresamente que TROPICALS SHOPPING podrá utilizarlos con fines operativos del sistema de comercio electrónico del sitio, así como podrán ser utilizados en otros sitios web propios de GRUPO EMPRESARIAL TROPICALS. El cliente tiene la potestad de aceptar si desea recibir información de ofertas y si desea hacerse cliente más.

PRIVACIDAD

TROPICALS SHOPPING tratará y procesará aquellos datos personales que EL USUARIO o visitante ingrese en el sitio web www.tropicalsshoppingecuador.com de conformidad con todas las leyes aplicables de la República del Ecuador.

TROPICALS SHOPPING ha adoptado las medidas técnicas de seguridad y los estándares de calidad existentes, a fin de garantizar al máximo la seguridad y confidencialidad de las comunicaciones. Por ello TROPICALS SHOPPING declina cualquier responsabilidad sobre la violación de los sistemas de seguridad que posea EL USUARIO o de la inviolabilidad de las comunicaciones cuando estos son transportados a través de cualesquiera redes de telecomunicaciones.

TROPICALS SHOPPING  se compromete a actualizar y mantener las medidas técnicas que estime necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos de Carácter Personal, impidiendo cualquier alteración, pérdida, tratamiento, procesamiento o acceso no autorizado. Esta obligación se desarrollará de conformidad con el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos personales.
PROCEDIMIENTO DE USO Y ACEPTACION DE CONTRATOS A TRAVES DEL SITIO
En los contratos ofrecidos por medio del sitio web www.tropicalsshoppingecuador.com TROPICALS SHOPPING informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deberá seguir EL USUARIO para celebrarlos, e informará, cuando corresponda, si el documento electrónico en que se formalice el contrato será archivado y si éste será accesible al consumidor.

El sólo hecho de seguir los pasos para realizar una compra, implica aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones, además que TROPICALS SHOPPING ha dado cumplido efectivamente con las condiciones contenidas en este numeral.

FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO Y VALIDACIÓN DE LOS CONTRATOS CELEBRADOS EN ESTE SITIO
TROPICALS SHOPPING, a través del sitio web www.tropicalsshoppingecuador.com, ofertará bienes y servicios que podrán ser adquiridos por EL USUARIO, vía electrónica, utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que TROPICALS SHOPPING valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación, validación y/o verificación por parte de TROPICALS SHOPPING, será requisito para la formación del consentimiento.

Para validar la transacción TROPICALS SHOPPING deberá verificar: a) Que dispone, en el momento de la aceptación de oferta, de las especies en stock. b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario. c) Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.

A efectos de comunicar al USUARIO acerca de esta validación, TROPICALS SHOPPING mostrará en el sitio web www.tropicalsshoppingecuador.com. las confirmaciones de stock, medios de pago y datos del usuario, previo a finalizar el proceso de compra.

CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
El cliente confirmará el pedido realizado haciendo “click” en el botón FINALIZAR dentro del proceso de pago.

A partir de esta confirmación el pedido es firme y definitivo; quedará registrado de forma automática y TROPICALS SHOPPING procederá a su entrega. El registro automático del pedido realizado tiene valor de prueba en cuanto a su naturaleza, contenido y fecha. La confirmación del pedido por parte del cliente conlleva la aceptación de los precios, descripción de los productos ofertados y la previa lectura y aceptación de los presentes Términos y Condiciones de Contratación.

Una vez finalizado el proceso de compra, el sistema confirmará al cliente el pedido realizado por medio de e-mail a la dirección de correo electrónico consignada al registrarse.
La confirmación junto con la factura electrónica serán los únicos documentos válidos para reclamo, etc.

MEDIOS DE PAGO
EL USUARIO se compromete a pagar en el momento que realiza la compra; al precio inicial que figure en el sitio web www.tropicalsshoppingecuador.com. A cada uno de los productos ofrecidos se les sumarán las tarifas correspondientes a impuestos (IVA) y gastos de envío pertinentes. En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente al Cliente antes de formalizar la compra.

La empresa oferente informará, en todos los casos, de forma clara e inequívoca, el precio, total de impuestos generados por los productos, así como los medios de pago aceptados y financiación.
Los pagos podrán efectuarse mediante, tarjetas de crédito y débito Dinners, Visa, MasterCard y American Express, además de Gift Cards (Tarjetas de Regalo) emitidas por entidades financieras nacionales e internacionales.

Los datos transaccionales del USUARIO no serán administrados por TROPICALS SHOPPING sino por los servidores de cada entidad crediticia.
Los pagos con tarjetas de crédito/débito se realizarán a través del botón de pagos de DATAFAST, con sus protocolos de seguridad. EL USUARIO deberá notificar a TROPICALS SHOPPING cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para realizar las gestiones oportunas.

ENVIOS

COSTOS DE ENVÍO
TROPICALS SHOPPING ofrece servicio a domicilio para las compras realizadas por el sitio web www.tropicalsshoppingecuador.com. el cual tendrá un costo adicional al valor total de la compra y se facturará en conjunto con la compra.
Los Costos de envíos a nivel nacional de una ciudad a otra tendrán un valor estipulado por flete relacionados directamente con la distancia a entregar y el vehículo que transporta la misma (moto carro camión avión)
Costos de envío incluyen IVA.
Tus entregas serán realizadas en días hábiles (Lunes a Viernes).

COBERTURA
Cobertura a nivel nacional. Todos los pedidos que se entreguen a domicilio tendrán lugar dentro del territorio ecuatoriano y estarán sujetos a la cobertura de un local TROPICALS SHOPPING en su tienda física y del operador logístico. Los tiempos de entrega variarán según la distancia del despacho.
Previo a finalizar con el proceso de compra, EL USUARIO visualizará el costo de envío generado y el plazo en el que recibirá su compra, el cual oscila entre 24, 48 y 72 horas laborables, a partir de la confirmación del pago, sin perjuicio de demoras que pudieran originarse por causas ajenas a la voluntad de TROPICALS SHOPPING. En dichos casos se informará al cliente sobre el tiempo aproximado de entrega.

Las compras que realice EL USUARIO hasta la 16:00 de lunes a viernes serán despachadas y entregadas el mismo día posterior a la confirmación de la orden, según la distancia de entrega.
Si EL USUARIO realiza compras de lunes a viernes, pasadas las 16:00 estas serán despachadas y entregadas al siguiente día laborable a partir de las 09:00, según la distancia de entrega.
Para las compras que se confirmen los días sábados y domingos, se contará el tiempo de entrega de 24 horas.

Para un mejor entendimiento se detalla la política de entrega para pedidos de lunes a viernes:

POLITICA DE ENTREGA

El pedido se entregará al CLIENTE o destinatario cuyos datos personales y dirección se hayan registrado en el sitio web www.tropicalsshoppingecuador.com al momento de finalizar la compra.
Se verificará la identidad del beneficiario mediante documento de identidad original y en buen estado, el beneficiario facilitará una fotografía de su documento de identidad y su certificado de votación al Courier
Se considerará un envío exitoso una vez que EL CLIENTE o autorizado, en oportunidad de la recepción del o los artículos adquiridos, firme el recibo de entrega correspondiente, consignando su nombre y documento de identidad, así como haber examinado los mismos, por lo que implica su conformidad con los productos recibidos, en cuanto a cantidad, calidad y estado en que se encuentran.

Si EL USUARIO o persona que recibe el pedido no estuviese presente en el domicilio de destino, el día que el proveedor logístico realice la entrega; este último dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega y a su vez llamará a TROPICALS SHOPPING para solicitar información adicional y coordinar una nueva fecha de entrega. De no concretarse la entrega en el segundo intento, el operador logístico devolverá la mercadería a TROPICALS SHOPPING y se concretará con el cliente un tercer envío, con cargos adicionales por transportar el pedido a las bodegas de TROPICALS SHOPPING y nuevamente al domicilio del cliente. Dicha modalidad aplicará para los siguientes intentos de envío.

DILIGENCIA DE ENTREGA
EL CLIENTE deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista que, por cuenta de TROPICALS SHOPPING, realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. Si, posteriormente, una vez revisado el producto, EL CLIENTE detectase cualquier incidencia como golpe, rotura, indicios de haber sido abierto o cualquier desperfecto causado en éste por el envío, éste se compromete a comunicarlo a TROPICALS SHOPPING vía email en el menor plazo de tiempo posible, antes de las siguientes 24 horas desde la entrega. A partir de ese momento no se atenderán incidencias por ese tipo (únicamente piezas en garantía).
Si el motivo por el que no se ha podido realizar la entrega es el extravío del paquete, el operador logístico iniciará una investigación.
En estos casos, los plazos de entrega oscilan entre cinco a diez días laborables.

DESISTIMIENTO Y/O CAMBIOS

DESISTIMIENTO
Una vez confirmada la orden u órdenes de compra, TROPICALS SHOPPING no aceptara bajo ningún concepto cancelaciones de pedidos cuando sean solicitados antes o después de la entrega.

CAMBIOS
PREVIOS A LA ENTREGA DE MERCADERÍA
TROPICALS SHOPPING permitirá que EL CLIENTE realice cambios en sus órdenes de compra, siempre y cuando TROPICALS SHOPPING confirme el pago de las mismas y sean notificadas por EL CLIENTE antes de las 15h00 del día en el que se efectuó la compra, mediante llamada o WhatsApp a los medios autorizados Telf.:  +593 0969974522 Correo: facturaciond@tropicalss.com o al correo electrónico facturación_shopping@tropicalss.com.
Adicional a esto, EL CLIENTE deberá regirse a las siguientes condiciones para que TROPICALS SHOPPING proceda con el cambio de el/los productos(s) incluido(s) en la orden de compra:

a) Se permitirá el cambio de un producto por otro(s) que iguale(n) o supere(n) el valor del producto detallado en la orden de compra. En este último caso, TROPICALS SHOPPING procederá con el débito adicional de la diferencia a la tarjeta de crédito/débito utilizado para la compra original, incluyendo los impuestos generados, sin cargos adicionales de envío.

c) Bajo ningún concepto se aprobarán cambios que se traduzcan en pagos menores a los confirmados en las órdenes de compra.

d) En el lapso entre confirmación de la compra hasta antes de las 15h00, EL CLIENTE podrá realizar hasta 2 cambios de mercadería, cumpliendo con el literales anteriores.

TROPICALS SHOPPING solo aprobará cambios previos a la recepción de los pedidos, siempre y cuando EL CLIENTE se rija a todos los apartados anteriores y cumpla con los siguientes requisitos:

Notificación verbal o escrita por los medios autorizados WhatsApp Telf.:  +593 0969974522 Correos: facturaciond@tropicalss.com o facturación_shopping@tropicalss.com  antes de las 15:00 del día en el que se efectuó la compra, con los siguientes soportes:

a) Cedula de identidad

b) Número de factura o comprobante de pago.

POSTERIORES A LA ENTREGAR DE MERCADERÍA
En esta modalidad de cambio, el cliente recibirá un artículo similar en características y precio al registrado en la orden de compra. Una vez confirmada la orden de compra no se realizarán devoluciones por el mismo medio de pago o tarjetas obsequio, sean estas solicitadas previo o posterior a la entrega del pedido. Únicamente se procederá cuando la solicitud de cambio sea comunicada a TROPICALS SHOPPING por cualquier medio fehaciente, dentro de 24 horas hábiles a partir de la recepción del producto y rigiéndose a las siguientes políticas de cambio:

a) Cuando el producto y/o cantidades no corresponde(n) al detalle de la factura.

b) El producto corresponde al detalle de la factura, pero no es el solicitado en la orden de compra.

El producto se encuentra dañado, averiado y/o presenta alteraciones físicas distintas de su estado o forma original.

Si posterior a la recepción del/los pedidos(s), EL CLIENTE no informa a TROPICALS SHOPPING sobre su intención de cambiar el/los productos(s) recibidos dentro de 24 horas hábiles, contadas desde el momento de la recepción; EL

CLIENTE perderá el derecho a solicitar cambios de mercadería.

Por otro lado, de confirmarse la solicitud de cambio en tiempo y forma por un asesor de TROPICALS SHOPPING, EL CLIENTE estará habilitado para llevar la mercadería al local de TROPICALS SHOPPING donde fue despachado su producto.

El jefe del local o encargado verificará que el/los producto(s) presentado(s) cumpla(n) por lo menos con uno de los literales incluidos en la política de cambio para proceder con la entrega del/los nuevo(s) artículo(s) sin costos adicionales.

Si EL CLIENTE no tiene a disposición un local de TROPICALS SHOPPING cercano, podrá comunicarse por los medios autorizados mediante llamada o WhatsApp (Telf.:  +593 0969974522 Correos: facturaciond@tropicalss.com o facturación_shopping@tropicalss.com  y coordinar el envío de la mercadería desde cualquier punto del operador logístico a nivel nacional, sin cargos de envíos adicionales.

TROPICALS SHOPPING  notificará al cliente sobre la recepción de la mercadería y el tiempo estimado en el que recibirá su(s) nuevo(s) artículo(s), sin cargos de envío.

TROPICALS SHOPPING solo aprobará cambios posteriores a la recepción de los pedidos, siempre y cuando EL CLIENTE se rija a todos los apartados anteriores y cumpla con los siguientes requisitos, presentándolos físicamente un local de TROPICALS SHOPPING a nivel nacional o de manera escrita dentro del empaque del/los productos.
Notificación verbal o escrita por los medios autorizados Telf:  +593 0969974522 Correos: facturaciond@tropicalss.com o facturación_shopping@tropicalss.com dentro de 24 horas laborables, posteriores a la recepción del pedido, con los siguientes soportes:

a) Copia Cedula de identidad (a color)
b) Número de factura o comprobante de pago
c) Guía de Remisión del Operador Logístico
d) Día en que recibió el pedido
e) Motivo del cambio

Especificaciones del paquete (tanto para cambios en local TROPICALS SHOPPING o envío desde un punto físico del Operador Logístico.

a) El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original.

b) El valor del envío correrá por parte de TROPICALS SHOPPING y debe hacerse usando la misma caja en que ha sido recibido para proteger el producto. Para el supuesto que no pueda hacerse con la caja con la que se entregó, EL CLIENTE deberá enviarlo en una caja protectora con el fin de que el producto llegue a TROPICALS SHOPPING con las máximas garantías posibles.

c) Debe incluirse todos los soportes mencionados en el apartado anterior dentro del paquete.
Con el objetivo de facilitar al CLIENTE el proceso de cambio, sea este previo o posterior a la entrega del pedido; y realizar un correcto seguimiento del mismo, TROPICALS SHOPPING establece como único procedimiento válido de cambio el establecido por la empresa. Si el motivo para cambiar la mercadería es ajeno a los motivos expuestos en apartados anteriores (los productos llegaron al CLIENTE de manera correcta y en buen estado; pero no son del agrado del CLIENTE) no podrá ser cambiado.

GARANTIA DE PRODUCTOS ADQUIRIDOS
TROPICALS SHOPPING actúa en calidad de distribuidor de fabricantes, garantizando que los productos comercializados mediante el sitio web www.tropicalsshoppingecuador.com funcionan correctamente y no presentan defectos, ni vicios ocultos que puedan hacerlos peligrosos o inadecuados para el uso normal.

La garantía contractual ofrecida es la que habitualmente concede el fabricante. Una vez que el Cliente haya recibido el producto tendrá las instrucciones facilitadas por el fabricante en su caja, suficientes para el correcto uso e instalación del producto y toda la información sobre la garantía. Ningún Cliente podrá solicitar una garantía más amplia de la que ahí se indica.

Desde el momento en que el cliente recibe el productos tiene que inmediatamente probarlo. Si el producto presenta alguna falla de tipo funcional o estético de fabrica durante el tiempo de vigencia de la garantía establecida, el Cliente deberá comunicarse con los canales de comunicación autorizados WhatsApp 0969974522 o mediante correos facturaciond@tropicalss.com o facturación_shopping@tropicalss.com. Una vez que el cliente se comunique por los canales autorizados, se le indicara los pasos a seguir para ejecutar la garantía con el fabricante.

El cliente solo podrá aplicar a la garantía de fabrica en los casos que lo determine el fabricante cuando el producto terminado tiene fallas o averías por defectos de fabricación, y para ejecutarlo se deben cumplir las siguientes condiciones:

La garantía del producto debe estar dentro del tiempo establecido por el fabricante.

El cliente deberá contar con la factura original del producto.

El cliente deberá proporcionar las evidencias del estado del producto (fotos o videos) y numero de serie del equipo en los casos que el producto lo amerite.

El cliente deberá tener el equipo y accesorios completos. (Así como lo recibió con la caja original, cables, controles, manuales y demás accesorios)

El daño del producto debe ser por un defecto de fabricación, falla técnica o irregularidad, determinado por el fabricante.

La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, en especial, accidentes eléctricos, desgaste, instalación y utilización no conforme a las instrucciones del Fabricante.

Quedan excluidos de la garantía los productos modificados o reparados por el Cliente o cualquier otra persona no autorizada por el Fabricante.

No aplicará la garantía si el daño es generado durante la movilización o caída del producto en poder del Cliente.

No aplica garantía si el sello de la garantía está roto.

Por perdida de accesorios del equipo (cables, controles, manuales, demás accesorios)

Por situaciones naturales como (temblor, terremoto, inundación, tormenta eléctrica, etc.) o por situaciones accidentales (incendios, fluctuaciones de voltaje, corriente o atmosféricas, robo o pérdida de equipo

La garantía no cubrirá los productos dañados por un uso inadecuado.

OTROS
FALLAS EN SITIO WEB

TROPICALS SHOPPING no se responsabiliza por daños que pudieren acontecer en el sitio web que impida su utilización, los que podrán presentarse por diversos motivos, del sistema, técnicas, derivadas de los servicios de Internet, pudiéndose interrumpir el sitio en ocasión de su remodelación. En caso de ocurrir será puesto en conocimiento de los usuarios en la misma pagina web, con un periodo de tiempo prudencial, antes de proceder a la suspensión del mismo. Aconteciendo tales supuestos TROPICALS SHOPPING se compromete a solucionar dichas fallas a la brevedad sin implicar responsabilidad alguna de la empresa.
“AMBITO DE APLICACIÓN”
Las condiciones y términos que se enumeran en el presente contrato son únicamente aplicables a las compras que se verifiquen exclusivamente a través del sitio web www.tropicalsshoppingecuador.com , quedando fuera de las mismas las compras realizadas en TROPICALS SHOPPING a través de otros canales de venta, y siempre dentro del territorio Nacional.

POLITICAS
Este contenido indica cómo serán utilizados y protegidos los datos del cliente por TROPICALS SHOPPING CENTRO

COMERCIAL CIA. LTDA.
Cuando el cliente registre datos en este sitio web www.tropicalsshoppingecuador.com, estará aceptando automáticamente las reglas de uso, protección y seguridad que aquí se mencionan.

1. Seguridad y Protección de tus Datos Personales.
La seguridad de los datos personales del cliente son una prioridad para TROPICALS SHOPPING CENTRO COMERCIAL CIA. LTDA. Este sitio web ofrece el más alto nivel de seguridad.
En la práctica, el cliente puede reconocer que la transacción que está realizando está protegida por un servidor seguro cuando en su navegador aparece una llave o un candado cerrado.
Además, en nuestro sitio de compras, el cliente podrá verificar que está presente el certificado de seguridad que ha sido otorgado por una Autoridad Certificadora (CA).

2. Tu Privacidad
TROPICALS SHOPPING CENTRO COMERCIAL CIA. LTDA. Respeta tu privacidad. Toda información que nos sea proporcionada será tratada con cuidado manteniendo su integridad, y solo será utilizada por TROPICALS SHOPPING CENTRO COMERCIAL CIA. LTDA.

4. Registro del usuario o cliente
Para poder realizar diferentes transacciones con TROPICALS SHOPPING CENTRO COMERCIAL CIA. LTDA., o poder adquirir productos en nuestra tienda virtual es necesario primero registrarse en el sitio web ingresando el usuario, clave y datos personales. Además, es necesario aceptar estas políticas de privacidad y los términos de uso del sitio web.

5. Clave Secreta
El usuario elegirá, una vez registrado, un nombre y contraseña o clave que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de TROPICALS SHOPPING CENTRO COMERCIAL CIA. LTDA. En caso de mala utilización.

6. Uso de Información
TROPICALS SHOPPING CENTRO COMERCIAL CIA. LTDA. utilizará la información del cliente para:
1. El propósito específico para el cual se la suministró (transacciones con TROPICALS SHOPPING CENTRO COMERCIAL y ventas por Internet).
2. Conocer gustos, preferencias y características de nuestro mercado.
Cuando el cliente registre sus datos personales, estará automáticamente autorizando a TROPICALS SHOPPING CENTRO COMERCIAL CIA. LTDA. a usar sus datos personales de conformidad con esta Política de Privacidad.
Los usuarios registrados recibirán por correo electrónico todas las promociones y ofertas de TROPICALS SHOPPING.
7. Recomendaciones generales sobre la protección de tu privacidad
Al momento de abandonar nuestro sitio web, termine su sesión de cliente registrado y cierre la ventana del navegador, de modo que terceras personas no puedan tener acceso a sus datos personales, especialmente cuando utilice computadores públicos o éstos sean compartidos. TROPICALS SHOPPING CENTRO COMERCIAL CIA. LTDA. no será responsable si se hace caso omiso de estas recomendaciones, ni por cualquier daño causado por tal negligencia.
8. Información y Frecuencia de Boletines
Los usuarios suscritos al boletín pueden llegar a recibir un máximo de 3 correos semanales. Los boletines incluirán información relacionada con productos, información sobre eventos especiales y dinámicas promocionales.
9. Atención al Cliente
Para consultas, sugerencias o reclamos, comunicarse con Atención al Cliente a los teléfonos:0960892572/0984734365/0969974522

10. Cancelar suscripción
Los usuarios que ya no deseen recibir los boletines pueden dar click en el link “Cancelar Suscripción”, que se encuentra en la parte superior de cada correo electrónico enviado por TROPICALS SHOPPING CENTRO COMERCIAL CIA. LTDA.

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